Rio de Janeiro: Disque Idoso 165 oferece atendimento 24 horas para pessoas com 60 anos ou mais

Serviço estadual orienta idosos e familiares em situações de violência, vulnerabilidade e outras necessidades; aplicativo também oferece chat e botão de pânico

Um serviço criado para ampliar a proteção da população idosa no Estado do Rio de Janeiro ainda é pouco conhecido por parte da população. O Disque Idoso 165 funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, oferecendo orientação, acolhimento e encaminhamento para pessoas com 60 anos ou mais e suas redes de apoio. (Governo do Estado do Rio de Janeiro)

O canal pode ser procurado em situações envolvendo violência, vulnerabilidade, saúde, transporte, apoio jurídico e outras demandas. Familiares, cuidadores e outras pessoas que acompanham o idoso também podem buscar orientação.

Além do atendimento telefônico, o Governo do Estado disponibiliza o aplicativo Disque Idoso 165, que conta com atendimento por chat, possibilidade de cadastrar uma rede de proteção e um botão de pânico para situações de urgência ou violência, com acionamento da Polícia Militar. (Prefeitura de Araruama)

Segundo informações divulgadas pelo Governo do Estado, nos primeiros sete meses de funcionamento, o serviço recebeu mais de 8,8 mil ligações. Cerca de 14% dos atendimentos estavam relacionados a denúncias de violência, com abandono, violência patrimonial e violência física entre os principais registros. (Prefeitura de Araruama)

Patrulha 60+

Outra iniciativa estadual é a Patrulha da Pessoa Idosa 60+ – Retribuindo e Protegendo, da Polícia Militar. O programa conta com policiais treinados e viaturas identificadas para atender idosos em situação de violência ou vulnerabilidade.

No primeiro ano de funcionamento, a Patrulha realizou mais de 3 mil ações, identificou 31 autores de violência, efetuou quatro prisões em flagrante e cadastrou 125 idosos para acompanhamento contínuo. (SEPM RJ)

A PM informa que a Patrulha 60+ atua em Copacabana e Leme, na Zona Sul do Rio, e em Icaraí, Niterói. O serviço funciona 24 horas e também presta atendimento em apoio ao telefone 190 e a idosos com medidas protetivas. (SEPM RJ)

Para quem mora em Teresópolis, o Disque Idoso 165 é um canal estadual que pode ser utilizado por idosos e suas redes de apoio em todo o Rio de Janeiro.

Em situações de emergência policial, o telefone continua sendo o 190.

Disque Idoso 165

Telefone: 165
Atendimento: 24 horas, todos os dias
Público: pessoas com 60 anos ou mais e suas redes de apoio
Aplicativo: Disque Idoso 165
Emergência policial: 190

Fonte: Governo do Estado do Rio de Janeiro e Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro